Rund um die BiteBox

Wieviele Mixe sind in jeder BiteBox?

Jede Box enthält vier kleine Überlebenspakete. Du bekommst jedes Mal eine andere Zusammestellung, die auf deiner Bewertung basieren - vorausgesetzt du hast unsere Snacks bewerten. Dafür musst du dich einloggen.

Kann ich meine Bewertung ändern?

Immer und jeder Zeit. Einfach einloggen und unter "Unsere Mixe" die neue Bewertung eingeben.

Was, wenn ich eine Zutat überhaupt nicht mag?

Du kannst jeder Zeit die Mixe bewerten. Wir würden uns freuen, wenn du sie regelmäßig bewertest, so dass wir sicher stellen können, dass du nur die Mixe bekommst, die du auch wirklich magst.

Ist meine Box recyclebar?

Jawohl, also bitte recycle sie ... tu es!

Unsere Mixe

Wie wurden die Mixe zusammengestellt?

Laura ist unsere Ökotrophologin im BiteBox-Team und hat die Mixe mit uns zusammengestellt. Wir haben darauf geachtet, dass die Mixe natürlich, abwechslungsreich, gesund und vor allem lecker sind! Dabei verzichten wir aber nicht ganz auf kleine Sünden.

Könnt ihr mir nussfreie Produkte anbieten?

Leider können wir nicht garantieren, dass unsere Produkte keine Spuren von Nüssen oder Sesam enthalten. Falls du also allergisch auf Nüsse reagierst, können wir dir leider keine BiteBox anbieten.

Wo werden die Office Survival Food Mixe zusammengestellt?

Am östlichen Rande Hamburgs haben wir unsere Produktionsstätte. Dort stellen wir deine Mixe zusammen und verpacken deine Boxen persönlich. Um ständig hohe Qualität und Sicherheit bei deinem Essen zu gewährleisten, arbeiten wir in enger Zusammenarbeit mit unserem erfahrenen Partner und Lieferanten.

Zahlungsmodalitäten

Wie bezahle ich meine BiteBox?

Du bezahlst für jede Box einzeln. Wir berechnen dir die Kosten am Tag des Versandes der Box. Du kannst bequem per Lastschrift oder Kreditkarte bezahlen. Es handelt sich um ein Abo-System ohne Mindestlaufzeit. Du kannst also jeder Zeit online in deinem Profil "Meine Biteox" die Lieferungen einstellen.

Warum muss ich meine Bankverbindung angeben, obwohl ich meine erste BiteBox geschenkt bekomme?

Deine Bankverbindung musst du angeben, damit wir dir alle nachfolgenden Boxen abbuchen können. Die erste Box wird dir geschenkt, wenn du einen Gutschein-Code dafür hast. Wir berechnen dir die Kosten erst ab der zweiten BiteBox jeweils am Tag des Versandes.

Deine Bestellungen

Kann ich mehr als eine BiteBox pro Tag bestellen?

Momentan kannst du dir als Abo zwei BiteBoxen pro Woche bestellen. Wenn du jedoch eine größere Menge als Einzelbestellung für ein Meeting oder ein Firmenevent machen willst, schick uns einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular.

Kann ich eine Mengenbestellung für einen Event machen?

Ja. Bitte schick uns eine Nachricht über unser Kontaktformular, dann besprechen wir das individuell.

Ich habe Urlaub! Kann ich die Lieferung aussetzen?

Du hast zwei Optionen: Entweder du legst einen Boxenstopp ein und unterbrichst den Versand für diesen Zeitraum. In deinem Profil „Meine BiteBox“ kannst du deinen Urlaubzeitraum eintragen. Oder du machst dich noch beliebter und überlässt deine BiteBox deinen Kollegen als Dankeschön für die Urlaubsvertretung.

Wie kann ich meine BiteBox abbestellen?

Bei uns gibt es keine Mindestlaufzeit. Du kannst deine Box jederzeit in deinem Profil „Meine BiteBox“ abbestellen.

Lieferung

Wohin kann ich mir meine BiteBox liefern lassen?

Wir liefern Deutschlandweit, auch in die abgelegensten Ecken.

An welchen Tagen kommt die BiteBox bei mir an?

Du kannst auswählen, ob deine BiteBox in der ersten oder in der zweiten Wochenhälfte ankommen soll. Wenn du zwei BiteBoxen pro Woche hast, teilen wir die Lieferung auf zwei Termine auf.

Wann bekomme ich meine erste Box?

Egal an welchem Wochentag du deine BiteBox bestellst, deine erste BiteBox kommt spätestens in der nachfolgenden Woche.

Ich habe Urlaub! Und jetzt?

Du hast zwei Optionen: Entweder du legst einen Boxen-Stopp ein und unterbrichst den Versand für diesen Zeitraum, in dem du in deinem Profil deinen Urlaub einträgst. Oder du machst dich noch beliebter und überlässt dein Office Survival Food deinen Kollegen.

Meine BiteBox ist nicht angekommen.

In deinem Profil "Meine BiteBox" kannst du uns melden, wenn deine Box zu spät oder gar nicht ankommt. Zur Sicherheit solltest du noch einmal dein Postfach überprüfen und dich erkundigen, ob die Box nicht bei einem Nachbarn abgegeben wurde. Wir werden die Lieferung prüfen und dafür sorgen, dass deine BiteBox dann bald bei dir eintrifft.